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au光のMNPキャッシュバック期限を逃して悔しがってる人へ朗報

更新日:

au光に乗り換えた際にプロバイダからキャッシュバックがある

 

 

半年ほど前に光セット割を活用しauにMNPしました

2回線をSoftbankから乗り換えし、計6万円のキャッシュバック

内訳は以下

  • 契約した家電量販店:25,000円
    (私の場合はコジマ)
  • プロバイダ(so-net):25,000円
  • KDDIから郵送:10,000円

 

この「コジマ分」と「KDDI郵送」はすんなりと受け取れたのですが、

so-net経由のプロバイダ分が厄介だったのでメモ…

 

結果から言うとシビアな条件で貰い損ねて危うく25,000円を捨てるところでした!

同じように受け取り損ねて困っている人は一読下さい

 

 

 

プロバイダ分のキャッシュバックは「謎の時間差」&「手続き必須」

 

見出しの通り、なぜか受け取りづらくなっています

so-netに関して言えば、

  1. 開通から4ヵ月後の15日以降に、
  2. so-net内専用ページで申し込み、
  3. 受け取り手続きに関するメールを受け取り、
  4. そこから申請

という時期も手順もおかしなものになっています。

私に関してはso-netを選択したので上記のとおりですが、

他社でも大体めんどくさい…?

 

まぁここまでであれば待ってればいいかと思えなくもないですが、

この期限に大きな落とし穴がありました。

 

 

 

期限から45日後には受け取り不可能になる

 

4ヵ月も待たなければいけないということで、

半分存在を忘れて半年経った先日

 

ふと思い出して申請をしようとしたところ以下のような表示が…

なんと開始日の45日後には受け取り期間終了に…

 

例えば

「契約終了後は受け取れないので契約中に申し込んでください」

等ならまだ分かります。

 

契約中のそれもまだ1年目に、ひっそりと設定された45日という

期間を逃したら受け取れない…

 

これはあまりにもひどいやり方ではないでしょうか?

 

 

 

交渉した結果なんとか受け取りには成功

 

結論を先に言うと交渉の末なんとか受け取りに成功

 

プロバイダ側は電話窓口しかないため交渉が難しいのと、

期間外ですの一点張りで突っ返されそうだったので、

説明不足だった点を突こうと家電量販店側(コジマ)に

 

当初は「プロバイダ側の特典ですので私どもでは~」という態度でしたが、

そちらから渡された資料には45日限定などとは記載がなく

明らかに説明不足だろうと交渉をした結果、

プロバイダ側に家電量販店経由で交渉していただけることに

名前と電話番号を伝えた結果、当日から45日間有効な

キャッシュバック申請用メールを送付していただきました。

 

同じように期限を知らず受け取り損ねてしまった方

諦める前に交渉してみれば、今回のようになんとかなるかも?

 

 


 

追記

調べてみたらso-netで同様の事例がありました。

私が見た方だとメールでの交渉でもなんとかなっていたようで、

so-netは利用者にやさしい部類なのかもしれません。

 

他プロバイダの場合はどうか分かりませんが、

今回のように契約店舗経由で交渉してもらうというのも

一つの手なのではないかと思います!

 

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